محمدرضا بختیاری مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان تهران گفت: با توجه به شیوع ویروس کرونا و دستور وزیر نیرو برای مراعات  حال مردم ماموران کنتورخوان از مراجعه به درب منازل خودداری کردند، ولی باتوجه به حذف قبوض آب و زمان بر بودن قرائت کنتور آب، چند روزی است که ماموران برای ثبت کنتور قبوض به درب منازل مراجعه می‌کنند.

او در ادامه با اشاره به تاکید رییس جمهور و وزیر نیرو برای همکاری با آن دسته از مشترکانی که مشکل پرداخت دارند، افزود: طبق آنچه اعلام شده این طرح تا آخر اردیبهشت ادامه دارد و تا آن زمان با مشترکان همراهی خواهیم داشت و همچنین اگر مشکلی برای پرداخت قبوض آب وجود داشته باشد می‌توانند آن را به صورت اقساطی پرداخت کنند.